Quanto Ganha uma Recepcionista – Salário

A recepcionista é o primeiro contato entre os clientes e a empresa. Em média, ela ganha um salário mínimo.



Uma recepcionista é a responsável pelo atendimento inicial – telefônico e pessoal – aos clientes, fornecedores, etc. Ela precisa conhecer as atividades de todos os setores da empresa, para prestar informações e encaminhamentos adequados, garantindo a boa resolução das demandas, o bem-estar e conforto dos que buscam o seu auxílio. Muitas jovens dão início às suas carreiras profissionais como recepcionistas ou auxiliares de recepção.

Quanto Ganha uma Recepcionista?

recepcionista

Para exercer as muitas atividades do dia a dia – atendimento pessoal, cuidados com a agenda, transferência de chamadas telefônicas, entrega e recepção de documentos, etc. –, uma recepcionista precisa ser simpática, paciente, ágil, ter boa memória, leitura fluente e facilidade de comunicação, proativa e bem-humorada.

Inicialmente, ela ganha um salário mínimo, atualmente de R$ 724 (referência nacional; alguns Estados, como São Paulo e Santa Catarina, praticam pisos salariais maiores), pela jornada semanal de 44 horas. Em hospitais e academias, os rendimentos ultrapassam R$ 1.000.

Este valor, no entanto, pode ser bem maior, chegando a R$ 3.000 mensais, de acordo com as atividades desenvolvidas. Quanto maiores são as responsabilidades atribuídas, melhores são os rendimentos. Além das atividades básicas de recepção e controle, muitas recepcionistas se envolvem em trabalhos de digitação, organização de arquivos e do uso de copiadoras, preparação de salas de reuniões e outras funções que variam conforme as especificidades da empresa. Em clínicas e consultórios (médicos, odontológicos e outros), é bastante comum que a recepcionista se responsabilize pela marcação de consultas e envio de exames.

Em geral, as empresas exigem ao menos o ensino médio em curso. A idade mínima para contratação com registro em carteira é de 16 anos. Algumas empresas contratam pessoas de 14 e 15 anos, na qualidade de aprendizes.

Qualificação para se Tornar Recepcionista

Existem muitos cursos presenciais e online (alguns deles são gratuitos) para a formação de recepcionistas e telefonistas. O SENAC (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial), por exemplo, oferece um curso livre com duração de 160 horas. As unidades contam com laboratórios de informática e bibliotecas com acervo especializado. O SENAC possui um programa permanente de bolsas de estudos para estudantes carentes.

o programa dos cursos engloba desenvolvimento e qualidade pessoal e profissional (trabalho em equipe, ética, princípios de saúde e segurança, marketing pessoal, etiqueta e cuidados no contato com clientes), gestão da carreira, informática, recepção e atendimento telefônico.

É importante se aprimorar constantemente, com cursos de idiomas e informática, por exemplo. Uma recepcionista bilíngue pode começar ganhando R$ 2.000 mensais.

Salário de Recepcionista em Hotéis e Eventos

Um recepcionista de hotel ou de eventos é o responsável por atender aos hóspedes e convidados, organizar as reservas, registrar as entradas e saídas, atender a críticas e sugestões, providenciar o encaminhamento de materiais e bagagens, etc.

Os salários variam de acordo com o porte da contratante. Em hotéis, a média é de R$ 1.300, mas pode chegar a mais de R$ 5.000 em um estabelecimento cinco estrelas. Recepcionistas para feiras e eventos geralmente são contratadas por períodos fechados, mas agências de promoções costumam manter uma equipe, com salários entre R$ 1.800 e R$ 2.000.

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